Politique d’expédition

Informativa sulle Spedizioni

Benvenuti su DomYu Home.

Ogni spedizione viene gestita con la massima attenzione per garantire che articoli di antiquariato, modernariato, vintage e design arrivino a destinazione nelle migliori condizioni possibili.

La presente Informativa sulle Spedizioni disciplina le modalità di preparazione, imballaggio, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito www.domyuhome.com.

1. Preparazione degli Ordini

Ogni articolo viene accuratamente controllato, fotografato e imballato prima della spedizione.

I tempi di evasione possono variare in base a:

  • dimensioni dell’oggetto;

  • fragilità del bene;

  • necessità di imballaggi specifici;

  • disponibilità dei corrieri specializzati.

2. Imballaggio

DomYu di Secondo Francesco utilizza materiali di imballaggio selezionati per proteggere adeguatamente gli articoli durante il trasporto.

A seconda della tipologia del prodotto, possono essere utilizzati:

  • pluriball protettivo;

  • cartone rinforzato;

  • casse in legno;

  • pallet;

  • protezioni angolari;

  • materiali antiurto.

Per articoli particolarmente delicati o di grandi dimensioni, possono essere impiegati sistemi di spedizione dedicati o su pallet.

3. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e internazionali selezionati in base alla tipologia dell’oggetto e alla destinazione.

DomYu di Secondo Francesco si riserva il diritto di scegliere il corriere più idoneo per ciascun ordine.

4. Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e non vincolanti.

Eventuali ritardi possono dipendere da:

  • problematiche logistiche;

  • periodi festivi;

  • condizioni meteo;

  • pratiche doganali;

  • scioperi;

  • ritardi dei corrieri;

  • cause di forza maggiore.

DomYu di Secondo Francesco non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi non direttamente imputabili alla propria attività.

5. Spedizioni Nazionali e Internazionali

DomYu Home effettua spedizioni sia in Italia sia verso numerosi Paesi internazionali.

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali:

  • dazi doganali;

  • tasse di importazione;

  • IVA locale;

  • costi di sdoganamento;

saranno interamente a carico dell’acquirente.

Tali importi vengono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e non dipendono da DomYu di Secondo Francesco.

6. Verifica del Pacco alla Consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare attentamente lo stato esterno del pacco.

Qualora la confezione presenti:

  • urti;

  • schiacciamenti;

  • rotture;

  • forature;

  • anomalie visibili;

è fortemente consigliato aprire il pacco in presenza del corriere.

In caso di danni evidenti, si consiglia di:

  • firmare con riserva specifica;

  • fotografare il pacco esterno;

  • fotografare l’imballaggio interno;

  • fotografare eventuali danni all’oggetto;

  • segnalare tempestivamente il problema all’indirizzo e-mail info@domyu.com.

Nel caso in cui il danno risulti evidente già dalla confezione esterna, si consiglia di non accettare la consegna.

La mancata verifica immediata in presenza di un pacco visibilmente danneggiato potrebbe limitare la possibilità di contestazione verso il trasportatore.

7. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti durante l’ordine.

DomYu di Secondo Francesco non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, smarrimenti o costi aggiuntivi derivanti da:

  • indirizzi incompleti;

  • indirizzi errati;

  • mancata presenza del destinatario;

  • impossibilità di consegna imputabili al cliente.

Eventuali costi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati all’acquirente.

8. Oggetti Voluminosi o Speciali

Alcuni articoli particolarmente grandi, fragili o pesanti potrebbero richiedere:

  • spedizioni dedicate;

  • consegne su appuntamento;

  • tempistiche superiori;

  • preventivi personalizzati.

In tali casi, il cliente potrà essere contattato successivamente all’ordine per concordare le modalità di consegna più adeguate.

9. Accettazione delle Condizioni di Spedizione

Effettuando un acquisto sul sito www.domyuhome.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Informativa sulle Spedizioni.